“妈的,装货。”
李强咕噜了一声,转头冲张伟一摆手。
“走,别在这儿浪费时间了。”
说罢,两人便一前一后推门而去,脚步声愈走愈远。
见这两人走后,小刘愤愤地挥了挥拳。
“这些人就这德行,咱真不用在意!”
“他们就是没见你昨天怎么解决那个难缠的客人的。你可是办得头头是道!今天还敢嘚瑟?”
昭阳却只是轻轻地笑了笑。
目光扫过面前台面上的水渍,用随手抽出的纸巾擦拭,像是完全没将刚刚的事放在心上。
小刘站在一旁,压低了声音继续道:
“哥,你不生气吗?他们俩个摆明了找茬啊。”
昭阳将纸巾丢进垃圾桶。
“狗咬你一口,你也要咬回去?有些人只配浪费你的时间让你弯腰。”
小刘一愣,随即哈哈笑了起来。
“王哥,你还真是看得开。不过,那两人下班后可少不了在夜场吹牛,到时候可得往你身上推点什么污水出来。你新来,指不定就会被坑。”
昭阳也不说话,拉开了更衣柜换上整齐的酒店制服。
他这一身剪裁得体的黑色标准西服,立领衬衫将贯穿脊背的冷峻线条勾勒得分外清晰,和普通服务员穿起来像制服相亲大会的感觉截然不同。
旁边的小刘看得暗暗发愣。
“王哥,你这一上身,这制服都跟高定似的!”
“你这简直是浪费模特颜值在别人的工作岗位上啊。”
小刘的目光爬过昭阳清晰流畅的肩线,又扫过他修长笔直的双腿,忍不住低声嘀咕。
“这对比也太扎心了,咱们这身穿出去,就跟售楼的差不多,怎么你穿出来,就像个高管?”
無錯書吧昭阳抖了抖袖口,语气漫不经心。
“高管和服务员之间,隔着一场不断提高的服务意识,不是脸的问题。”
“可是!”
小刘的声音突然拔高了一些。
“这是基本!”
昭阳微微一笑,打断了小刘的话。
他的视线从镜子里掠过小刘满脸仰慕的表情。
“别想太多了,都是练出来的。”
昭阳语气淡淡,却别有深意。
小刘的脸微微一红,显然受了些触动。
这显然是大佬们与普通员工截然不同的性格表现。
他张了张嘴,却一时词穷。
剩下的话卡在喉咙里,半句也没挤出来。
昭阳瞥了小刘一眼,轻拍了拍他的肩膀。
“走了,别让咱们今天的客人等太久。”
说罢,便径直走向员工通道。
两人穿过走廊时,酒店的大堂已经开始热闹起来。
流水一般的客人进进出出。
“王哥,今天那批VIP客人好像挺特殊的,据说是咱们富海集团的合作公司,指定要我们服务部接待,我们得好好表现……”
小刘一边跟着昭阳,一边压低声音说道,脸上的表情带了几分小心翼翼。
昭阳走在前头,只微微偏了下头。
“安心,只要是提前准备好了,自然不会出问题。”
小刘听后若有所思,脚下的步子却不自觉地快了半拍。
……
酒店服务部门里,一股忙碌的气氛正在蔓延。
经理王梅站在服务部门宽敞明亮的办公区中央,手腕上的金表在灯光下晃出刺目的光泽。
一看到昭阳和小刘进来,她冷淡地扫了一眼。
“来的倒是挺快,那就都抓紧听好了。”
“今天的接待对象,你们应该都听说了——富海集团的合作公司,华阳控股。”
“他们的代表是华阳的副总,赵总,今天晚上会在我们酒店举办一场商务晚宴。全程三小时,我们的任务只有一个!”
“就是让他们开开心心地走出去!”
她的目光冷峻地从众人脸上扫过。
“我就直说了,这种场合别掉链子,这不是模拟考试,而是真实战斗,每一分服务细节都可能决定咱们酒店未来的合作机会,明白了吗?”
一众员工点头应“是”,气氛顿时紧绷了几分。
王梅满意一笑,翻了一页文件夹,继续说道:
“现在分配任务,大堂门口接待由小刘负责,酒水这块由服务部的老郑盯着……”
“王阳。”
听见王梅突然点了他的名字。昭阳才抬起头。
“经理,有什么吩咐?”
“今天的接待任务,你带头。”
王梅一脸严肃。
“你的仪态最好。这批人不只是咱们富海的长期合作伙伴,他们的背景更是深得吓人。”
“我们这种服务行业最讲求的是分寸感,不能乱了!”
“能胜任这任务的,我挑来选去,就只有你了!”
这话一出,整个休息室瞬间炸开锅。
议论声此起彼伏。
“什么情况啊?这可是个顶级饭局,往年哪不是老郑或者周姐出手?现在居然给了个新来的?”
\"一个新来的,还能有什么过人之处?\"
“就是,连个资历都没有,这种差事居然给他?”
“这可是华阳控股啊,这一夜的奖金,怕是咱们一年的辛苦钱了吧?”
“摆明了是偏心!”
“啧,搞不好。他这种不显山不露水的,谁知道背后搭了什么关系。.”
昭阳就站在一旁,目光未曾在这些人脸上多做停留。
与其说他是在“听”,倒不如说是直接无视。
这样的议论连进入他耳朵的资格都没有。
可是,小刘就没这么淡定了。
听到这些话后,他急得脸都红了,目光在经理和昭阳之间来回打转。
“都够了!”
王梅敏锐地察觉到场面正在失控,微微提高了声音,眼神带着压迫感扫了一圈。
“再多说一句,接待名额就换人。我倒要看看谁上好了,出了岔子,别怪我不手软!”
这话一出,喧哗声瞬间消停。
刚才那些在人群中煽风点火的,顿时低下了头。
场面冷静下来,可每个人心里的不甘却挥之不去。
王梅嘴角收紧,视线仍停在昭阳的脸上。
“王阳,你对这个安排有什么异议吗?”
昭阳的嘴角勾起一抹淡笑。
“没问题,我会做到最好。”
昭阳的从容,反而让周遭同事显得更加局促不安毕。
竟在他们眼里,他只是一个“新来的”。