“周经理，话可不能这么说。”
老张犹豫了一下。
“王助理的培训确实很有用，我们都学到了不少东西。”
“是啊，周经理。”
老李也跟着附和。
“王助理虽然年轻，但他的服务理念很先进，也很实用。”
周明没想到，自己最信任的几个老员工，竟然也开始为昭阳说话。
他气得脸色铁青，指着他们骂道：
“你们……你们这两个吃里扒外的家伙！我平时对你们这么好，你们竟然胳膊肘往外拐！”
老张和老李尴尬地低下了头，不敢再说什么。
周明碰了一鼻子灰，又去找了其他几个老员工。
但结果都一样。
这些老员工已经被昭阳的专业能力和真诚态度所折服，不再听信周明的挑拨。
周明突然感到自己变得孤立无援起来。
……
培训结束后，昭阳走到周明面前，微笑着说道：
“周经理，今天的培训效果不错，员工们都很积极，也很配合。”
周明皮笑肉不笑地应付。
“是啊，王助理辛苦了。”
昭阳没有理会周明的阴阳怪气，继续说道：
“周经理，我有个建议，希望您能考虑一下。”
“什么建议？”
周明没好气地问道。
“我觉得，我们服务部的管理模式需要进行一些改革。”
昭阳眼底精光一闪。
“现在的管理模式过于僵化，不利于员工的积极性和创造性的发挥。”
周明心里咯噔一下，一股不祥的预感涌上心头。
他强装镇定地问道：“你想怎么改？”
昭阳微微一笑。
“我的想法是，将服务部划分成几个小组，每个小组由一位经验丰富的老员工担任组长，负责日常管理和培训。”
“这样一来，既可以减轻您的工作负担，也可以提高员工的工作效率。”
周明听完后，脸色变得更加难看。
無錯書吧昭阳这不明摆地是在架空他的权力，把他彻底边缘化吗？
这小子……胆子居然这么大？
“这个……我需要考虑一下。”
周明强忍着怒火。
“当然，您慢慢考虑。”
昭阳依旧保持着微笑。
“不过，我希望您能尽快给我答复，因为这件事关系到服务部的未来发展。”
说完，昭阳转身离开了会议室。
留下周明一个人站在原地，脸色阴沉得可怕。
……
在昭阳的严格要求和悉心指导下。
服务部员工们的服务水平得到了显著提升。
他们不再是机械地完成工作，而是真正将服务融入到每一个细节之中。
一位老员工不禁感慨道：
“以前，我只想着怎么应付客人，现在，我开始思考如何让客人感到宾至如归。”
顾客满意度也随之直线上升。
酒店的点评网站上，好评如潮。
客人们纷纷留言点赞。
“这家酒店的服务真是太棒了！服务员热情周到，细致入微，让我感觉像回到了家一样！”
“酒店的服务真的提升了好多，感觉比以前更温馨更舒适了”。
“强烈推荐这家酒店！这里的服务绝对是五星级的！我下次还会再来！”
许多客人慕名而来，酒店的入住率持续攀升。
然而，树大招风，昭阳的出色表现也引起了其他部门的嫉妒。
“哼，不就是个小白脸吗？有什么了不起的！”
“就是，也不知道走了什么狗屎运，居然能让沈总对他另眼相看！”
“我看啊，他迟早要完蛋！”
这些流言蜚语传到了昭阳的耳朵里。
他只是淡淡一笑，毫不在意。
身处职场，流言蜚语在所难免。
与其在意那些无谓的议论，不如专注于用实力证明自己。
然而，让昭阳没想到的是，这些人居然会卑鄙到暗中使绊子！
这天，昭阳接到了一家重要客户的电话。
对方想要预订酒店的宴会厅，并且指名道姓要昭阳亲自负责。
昭阳不敢怠慢，立刻开始着手准备。
他联系了宴会厅的负责人。
确定了宴会的日期、时间、人数以及菜品等细节。
然而，就在昭阳准备将合同发给客户确认的时候。
他突然发现，宴会厅的档期居然已经被别人预订了！
“怎么会这样？”
昭阳顿时慌了神。
他明明已经和宴会厅的负责人确认过档期的！
昭阳立刻打电话给宴会厅的负责人，询问情况。
“王助理，真是不好意思，我这边也是刚刚接到通知，说宴会厅的档期已经被马经理预订了。”
“马经理？哪个马经理？”
昭阳皱起了眉头。
“是市场部的马文浩马经理。”
昭阳的脑子飞快地运转着，努力回想自己和这位马经理之间是不是有什么交集。
他可以肯定自己从来没有接触过市场部的工作。
更别说和这位马经理有什么冲突了。
难道是有人故意安排，想要给他一个下马威？
一股疑惑涌上心头，昭阳不禁开始怀疑这件事情另有隐情。
“我知道了。”
说完，他便毫不犹豫地挂断了电话。
“王助理，您没事吧？”
门外传来一个怯生生的声音，是昭阳的助理小李。
昭阳闻言抬头，挤出一个勉强的笑容。
“没事，一点小问题，你去忙吧。”
小李犹豫了一下，还是轻轻地关上了门。
昭阳轻抚额头，努力平复着内心的波澜。
现在最重要的是稳住客户，不能让这突如其来的变故影响到酒店的声誉。
于是他拨通了客户的电话。
“您好，张总，我是富海酒店的王阳。”
电话那头传来一个不悦的声音。
“王助理，我怎么听说宴会厅的档期出了问题？我这可是提前一周就预订好的，你们酒店就是这样对待重要客户的吗？”
昭阳语气诚恳。
“张总，实在抱歉，这次的事情是我们酒店的失误，我正在尽力协调，一定会给您一个满意的解决方案。”
“协调？怎么协调？我的宴会就在三天后举行，你现在告诉我协调？你让我上哪去找这么合适的场地？”
张总的语气里充满了怒火。
昭阳耐着性子解释。
“张总，您先消消气，我理解您的心情。这样，我给您两个方案，您可以选择一下。”