昭阳不慌不忙地说出自己的解决方案。
“第一个方案,我们酒店可以免费为您升级到更大的宴会厅,并且赠送您一晚的豪华套房。”
“第二个方案,我们可以帮您联系其他同级别的酒店,并且承担所有转场费用,同时,我们也会给予您一定的经济补偿。”
“更大的宴会厅?我需要的是三天后的档期,不是更大的宴会厅!你这是在敷衍我吗?”
这个时候不能硬碰硬,只能继续放低姿态。
昭阳硬着头皮继续安抚。
“张总,您听我解释,更大的宴会厅的档期是可以协调的,我保证不会耽误您的宴会。至于经济补偿方面,我们可以再商量……”
“商量?还有什么好商量的!我本来订好的宴会厅,现在莫名其妙被别人占了,你一句轻飘飘的补偿就想打发我?”
张总的声音几乎是咆哮出来的。
昭阳继续道歉。
“张总,您先别激动,我明白您的感受。您看这样行吗?我们免费为您升级到更大的宴会厅,赠送您两晚的豪华套房,并且给您本次宴会总价的九折优惠,您看如何?”
电话那头沉默了片刻。
张总的语气终于缓和了一些。
“九折?你打发叫花子呢?最少八折,否则免谈!”
昭阳咬了咬牙。
这次算是彻底栽了,但为了保住这单生意,也只能忍痛割肉。
“好,八折就八折,但您必须保证不再追究此事。”
“这还差不多。”
张总的语气终于恢复了平静。
“不过,我得先看看那个更大的宴会厅,如果我不满意,这生意还是得取消。”
“没问题,我这就安排人带您去看场地。”
昭阳终于松了一口气,总算是把这位难缠的客户安抚下来了。
挂断电话后,昭阳无力地靠在椅背上。
他揉了揉太阳穴,努力让自己冷静下来。
现在还不是放松的时候,他必须尽快查清楚是谁在背后搞鬼。
“马文浩……”
昭阳低声念叨着这个名字。
他可以肯定,这个市场部经理一定是故意针对他。
昭阳顺手调出了马文浩的资料,仔细翻阅着。
“马文浩,市场部经理,入职三年,业绩平平……”
昭阳看着资料上的信息,眉头紧锁。
突然,他目光停留在了一行字上。
“与秦氏集团少爷秦圣杰关系密切……”
“秦圣杰?”
昭阳立刻想到了白雨若。
这个名字,曾经是他生命中最重要的一部分。
如今却成了他心中的一根刺。
难道是白雨若在背后搞鬼?
这个念头一出现,便在昭阳的脑海中挥之不去。
他想起离婚时白雨若的怨恨眼神,以及秦圣杰在一旁的煽风点火。
“如果是他们……”
昭阳握紧了拳头。
他决定先去市场部一趟,会一会这个马文浩。
……
昭阳来到市场部,找到了马文浩的办公室。
他敲了敲门,得到允许后推门而入。
马文浩正坐在办公桌前,手里拿着一个高尔夫球杆,漫不经心地挥舞着。
他抬头看了一眼昭阳。
“哟,这不是王助理吗?有什么事吗?”
昭阳直接开门见山:“马经理,我想问问你,为什么要抢占我预订的宴会厅?”
马文浩挥舞了一下球杆,冷笑道:
“抢占?王助理,饭可以乱吃,话可不能乱说。那个宴会厅是我先预订的,怎么就成你预订的了?”
昭阳冷笑一声,将手机里的邮件记录直接甩在马文浩的办公桌上。
“睁大你的狗眼看看,白纸黑字,清清楚楚!还敢说不知情?你当我是傻子吗?”
马文浩漫不经心地扫了一眼,嗤笑一声。
“邮件?这玩意儿能证明什么?伪造一份邮件谁不会啊?”
“王阳,你少在这里装腔作势。一个服务部的小小助理,也敢跑到我市场部来撒野?也不掂量掂量自己几斤几两!”
昭阳心中的怒火“噌”地一下窜了上来。
“马文浩,你少在这里跟我打马虎眼。你心里清楚得很,这宴会厅是我先订下的。你故意抢我的单子,到底安的什么心?”
马文浩翘着二郎腿,一副无赖的样子。
“哟,这就急了?我说了,一切都是按照流程办事。谁先付款谁就是大爷。你要是没钱,就趁早滚蛋,别在这里丢人现眼。”
無錯書吧昭阳握紧拳头,努力控制住自己的情绪。
“马文浩,你别欺人太甚!这件事,我一定会追究到底!”
“追究?好啊,我等着你。不过,我劝你还是先想想怎么跟你的客户交代吧。人家可是等着办宴会呢,你耽误了人家的正事,你担待得起吗?”
马文浩脸上挂着讥讽的笑容。
昭阳狠狠地瞪了马文浩一眼,转身离开了市场部。
与马文浩这种无赖争辩无益,只会浪费时间和精力。
现在最重要的是找到确凿的证据,将马文浩的卑劣行径公之于众。
……
回到办公室,昭阳立刻联系了之前负责预订宴会厅的销售员小李。
“小李,我需要你帮我个忙,把之前我预订宴会厅的合同和付款凭证发给我,越快越好!”
小李似乎察觉到了昭阳语气中的焦急,连忙答应。
“好的王助理,我马上发到您的邮箱。”
不到五分钟,昭阳就收到了邮件。
他仔细核对了合同上的日期、金额以及付款凭证,确认自己确实是先预订并支付了定金。
证据确凿。
昭阳眼底微沉。
马文浩,这次看你还有什么话说!
昭阳将所有证据整理好,直接敲开了酒店总经理办公室的门。
“王助理?有什么事吗?”
总经理有些意外地看着昭阳。
“总经理,我有一件很重要的事情要向您汇报,关于市场部马文浩经理恶意抢占客户资源的问题。”
昭阳语气严肃。
总经理神色一凛,示意昭阳坐下细说。
昭阳将事情的来龙去脉,以及手中的证据,详细地呈现在总经理面前。
总经理听完后,脸色阴沉得可怕。
他拿起合同和付款凭证,仔细地翻阅了一遍。
半晌,他抬起头,眼神锐利地盯着昭阳。
“王助理,这件事非同小可,你确定你提供的证据属实?”